Condiciones generales de compra
1. Identificación Prestador
Boix Restaurant Vilamarí SL con CIF B-55315089 y domicilio social en Ctra. Banyoles-l'Escala Km:7,5., 17468 (Girona) con teléfono de contacto +34 972 56 10 05 y correo electrónico info@canboixvilamari.com , es el prestador de los servicios y productos objeto de compra (en adelante el “ Prestador ” o “ Can Boix ” indistintamente).
2. Alcance
Las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante las “ Condiciones de Compra ”) tienen por objeto regular la compra de los productos y servicios ofrecidos por Can Boix y son exclusivamente aplicables entre el Prestador y los usuarios mayores de 16 años que compren los productos/servicios ofrecidos a la Web los cuales están estrictamente sujetos a las presentes Condiciones de Compra (en adelante el “ Comprador ”).
En el momento de efectuar y formalizar la compra, el Comprador declara haber previamente leído y entendido las presentes Condiciones de Compra, asimismo, voluntariamente las acepta y reconoce de forma expresa y sin reservas.
Can Boix se reserva la facultad de modificar las Condiciones de Compra en cualquier momento y ponerlas al alcance del Comprador y de los usuarios de la Web actualizadas y vigentes. Las partes, el Prestador y el Comprador acuerdan que las Condiciones de Compra modificadas formarán parte indispensable de la relación contractual entre ambas partes.
3. Objeto
Son objeto de compra los menús y/o cheques regalos ofrecidos por el Prestador en la Web, los cuales en cada una de sus modalidades debidamente detalladas Can Boix y, por tanto, son inalterables por el comprador hecha la Compra. Sin embargo, Can Boix se reserva la posibilidad de modificar parcialmente los menús cuando por razón de los productos y su disponibilidad u otras causas operativas, en este caso será comunicado al Comprador en el momento de la reserva (en adelante “ el Objeto ”)
La compra del Objeto requiere la selección del Objeto por el Comprador, proporcionar los datos solicitados por el Prestador durante el proceso de compra, el pago y la aceptación de las Condiciones de Compra sin reserva, finalmente el Prestador emitirá una confirmación de la compra en el correo electrónico indicando por el Comprador detallando el objeto e indicando el número pedido y el código de Confirmación (en adelante la “ Compra ”). La Compra tiene una validez de 6 meses. (en adelante la “ Validez ”).
Para poder disfrutar de la Compra se requiere previa reserva mediante algunos de los canales puestos a disposición en la Web y confirmación de ésta por parte de Can Boix, el Comprador en la reserva deberá proporcionar la información sobre detalles de la Compra incluidos en el email de confirmación del Prestador y otros que durante el proceso Can Boix pueda solicitar. Una vez hecha la reserva y confirmada por el Prestador. Can Boix otorga la capacidad de modificar o cancelar la reserva hasta 24 horas antes sin cargo alguno por el Comprador, no obstante si éste no puede asistir se entenderá por satisfecho y no podrá solicitarse reembolso. Del mismo modo, transcurrida la Validez de la Compra, el Comprador no podrá realizar reserva ni solicitar su reembolso.
La Validez del a Compra no se verá alterada en caso de que Can Boix cancele la reserva, en este caso el Prestador ofrecerá la opción de poder reprogramar la reserva y en caso de que de imposibilidad por el Comprador se procederá al reembolso del Precio sujeto a lo establecido en el apartado 5. de las Condiciones de Compra.
4. Precio y forma de pago
El Prestador en la descripción del Objeto detalla el precio en euros (€) iva incluido de cada una de las opciones ofrecidas en la Web (en adelante el “ Precio ”).
El Prestador se reserva el derecho a modificar los precios del Objeto, por tanto, éste puede cambiar en función de las características del mismo a consideración de Can Boix, en cualquier caso el Comprador tendrá el precio detallado antes de formalizar la Compra y una vez realizada el precio del Objeto será inalterable.
La satisfacción del pago del Precio se realizará durante el proceso de compra en la Web del Prestador, sin embargo, el método de pago por la Compra es tarjeta bancaria y el procesamiento y ejecución del pago se realizará mediante la pasarela de pago del proveedor de Can Boix. La ejecución del pago requiere datos personales y bancarios del Comprador al proveedor de la pasarela de pago de Can Boix, el tratamiento de estos datos por parte del mismo está sujeto exclusivamente a la gestión y satisfacción del pago y en cualquier caso en cumplimiento de las obligaciones de la legislación de protección de datos y otros de aplicación. El Comprador puede consultar más información sobre el tratamiento de los datos en la Política de Privacidad .
5. Política de Cancelación y Reembolso
Can Boix ofrece la posibilidad de cancelar y solicitar el reembolso del Precio de la Compra durante catorce (14) días naturales una vez satisfecho el pago (en adelante el “ Plazo ”).
Una vez realizada la reserva para disfrutar de la Compra, el Comprador no podrá solicitar la cancelación y reembolso del Precio aunque sea dentro del Plazo, dado que una vez realizada la reserva en el establecimiento aunque no pueda asistir- se entenderá como utilizado por parte del Comprador.
La tramitación de la cancelación se realizará mediante correo electrónico al Prestador en la dirección info@canboixvilamari.com el Comprador deberá incluir: sus datos, el número de pedido y el código de referencia indicar en el email de confirmación de la Compra. Can Boix procesará la petición una vez verificada que ésta cumple con lo establecido en las Condiciones de Compra incluido el plazo indicado y enviará email confirmando la aceptación y envío de la devolución en el plazo de los diez (10) días naturales posteriores a la sol licitud. Asimismo el reembolso del Precio se realizará en la tarjeta bancaria con la que se formalizó la Compra, no siendo posible la devolución a otra tarjeta u otro método distinto al del proceso de Compra. El plazo del reembolso del precio será en los próximos 30 días naturales, aunque queda sujeto al proveedor de la pasarela de pago del Prestador.
6. Exoneración de Responsabilidad
Can Boix se compromete a ofrecer el Objeto conforme a lo establecido en la Web en el momento de la Compra y en cualquier caso de acuerdo al contenido de las presentes Condiciones de Compra sin prejuicio que por razones de disponibilidad de los alimentos o de gestión deba realizar algún cambio en cuyo caso lo comunicará debidamente al Comprador y se ofrecerá una alternativa.
El Prestador no se hará responsable de los posibles errores en la reserva por parte del Comprador así como de posibles malentendidos en la interpretación de las presentes Condiciones de Compra o en el proceso de Compra o reembolso del Precio. Sin embargo, cuando los errores sean atribuibles a Can Boix éste se compromete a responder frente al Comprador en la medida en que sea razonable y siempre que no suponga un gasto que supere el Precio del Objeto o la Compra.
El compromiso de Can Boix en la calidad del Objeto y de la calidad de los alimentos es firme, es por este motivo que el Prestador toma las precauciones necesarias para evitar la contaminación cruzada de alérgenos y adaptará el menú de acuerdo con las restricciones dietéticas o alergias u otros potenciales aspectos de saludes derivados de la ingestión indicados por el Comprador, sin embargo no se hace responsable en caso de que éste no haya indicado o no lo haya hecho con suficiente claridad en el momento de la reserva.
El Prestador se reserva el derecho de suspender o modificar temporalmente el Objeto ofrecido en la Web debido a trabajos de mantenimiento, fallos técnicos o cualquier otras circunstancias imprevistas. En estos casos, Can Boix se compromete a destinar sus mayores esfuerzos a resolver la situación e incidencias con la mayor rapidez posible sin que ello suponga derecho al Comprador de Reclamación.
Can Boix no será responsable de ningún daño indirecto, pérdida de ganancias o cualquier otra pérdida no directa que pueda sufrir el Comprador como resultado de la Compra o reserva así como del uso y disfrute de la misma. Esto incluye, pero no se limita a problemas derivados de retrasos, insatisfacción del Comprador o cualquier otra circunstancia relacionada con el Objeto ofrecido.
Asimismo, Can Boix queda exonerado de cualquier responsabilidad que pueda derivarse por causas de fuerza mayor fuera de su control razonable que puedan impedir que el Comprador pueda disfrutar de la Compra.
El Prestador no se hará responsable de los daños personales o materiales causados por negligencia del Comprador incluido por el uso indebido de las instalaciones de Can Boix o causas fortuitas durante el disfrute de la Compra en las instalaciones de Can Boix.
7. Protección de Datos Personales
La Compra comporta el tratamiento de datos personales del Comprador por parte del Prestador, que se tratarán en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos y en cualquier caso, sujetos a las disposiciones descritas en la Política de Privacidad .
8. Modificación y aceptación de las Condiciones de Compra
Las presentes Condiciones de Compra son las únicas aplicables entre el Comprador y Can Boix por la Compra a través de la Web. No se aceptarán otras condiciones generales o acuerdos que no hayan sido expresamente acordados por escrito entre las partes. Sin embargo, cualquier otro documento o condición, incluidos los que puedan intentar imponer terceras partes, no tendrán validez, salvo que sean previamente aceptados por el Prestador.
Can Boix se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Compra en cualquier momento, estas condiciones serán efectivas desde el momento en que estén publicadas en la Web y sólo aplicarán a los Clientes que las hayan expresamente aceptado.
9. Derecho aplicable y controversias
Las presentes Condiciones de Compra están sometidas al Derecho español y cualquier controversia en relación con su aplicación, finalidades o interpretaciones, serán sometidas a la jurisdicción de los jueces y tribunales españoles que resulten competentes.